Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen der Geschäftsabwicklung ist:

Glasreinigung Niederrhein Inhaber: Herr Klingbeil Bahnhofstr. 42 46499 Hamminkeln

E-Mail: [email protected]

02857-959079

2. Datenerfassung auf unserer Website

Hosting und Server-Log-Files

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Provider der Seiten automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion

  • Verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • Uhrzeit der Serveranfrage

  • IP-Adresse

Diese Daten sind technisch notwendig, um Ihnen unsere Website stabil und sicher anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt der Anfrage) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

  • Zweck: Beantwortung von Kundenanfragen und Angebotserstellung.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).

3. Cookies und Einwilligung (Consent)

Unsere Website verwendet Cookies. Wir unterscheiden nach der aktuellen Rechtslage (§ 25 TDDDG) zwischen:

  1. Technisch notwendigen Cookies: Diese werden für den Betrieb der Seite zwingend benötigt.

  2. Analyse- und Marketing-Cookies: Diese (z. B. Google Analytics oder Facebook-Pixel) werden nur geladen, wenn Sie uns über unseren Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Browser oder auf unserer Website widerrufen.

4. Analyse-Tools und Plugins

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics (Google Ireland Limited). Damit analysieren wir die Nutzung unserer Website, um unser Angebot für Sie zu verbessern.

  • IP-Anonymisierung: Wir nutzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU gekürzt.

  • Widerspruch: Sie können die Erfassung verhindern, indem Sie das verfügbare Browser-Plugin installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Facebook-Plugins (Like & Share)

Auf unserer Website sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Um den Schutz Ihrer Daten zu erhöhen, sind diese Plugins erst aktiv, wenn Sie diese anklicken oder im Consent-Banner zustimmen. Wir erhalten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten an Facebook. Weitere Infos: https://de-de.facebook.com/policy.php.

5. Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss

Zur Durchführung unserer Glasreinigungs-Dienstleistungen erheben wir Ihre Adressdaten sowie ggf. Telefonnummern zur Terminabstimmung.

  • Zweck: Vertragsdurchführung und Rechnungsstellung.

  • Empfänger: Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an das beauftragte Steuerbüro oder das Kreditinstitut zur Zahlungsabwicklung).

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).

  • Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).

  • Die Löschung Ihrer Daten zu fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).

  • Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).

  • Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).

7. Datensicherheit

Wir nutzen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um Ihre Daten bei der Übertragung (z. B. über das Kontaktformular) optimal zu schützen. Sie erkennen dies am "https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.